【岗位职责】
1.负责干细胞相关业务的电话咨询服务，售前售后服务支持；
2.负责销售部门新员工基础知识和采集技术的培训；
3.有电话咨询时回答客户的疑问，解决客户的需求；
4.负责定期或不定期电话回访客户，了解客户对公司服务的满意度、效果和服务需求，维护良好的客情关系；
5.完成部门领导交代的其他工作；
6.负责客服热线工作;
任职要求：
1、 大专及以上学历、医药、生物、护理等专业优先、有过客服经验优先；
2、 普通话标准，思维敏捷，应变能力强，有较好的语言表达及沟通能力；
3、 有良好的服务意识及团队合作精神，承压能力强，能吃苦耐劳、写作文笔好，普通话标准；
4、计算机操作、office技能熟练；