1. 负责目标用户的运营,对用户群体进行细分、挖掘、引导、培养和维护。
2. 针对不同阶段用户,调整相应策略,提高用户活跃度、留存和转化率。
3. 善于利用社群、微信等社交平台维护用户,完成目标达成。
4. 对渠道用户进行后续用户质量检测,为提高不同渠道的用户转化提供建议。
5. 负责社群的运营管理,包括内容推送、用户需求挖掘、制定运营机制和运营手段等。
6. 负责用户引导、互动、活动等各类活动执行,提高用户的活跃度及粘性。
7. 负责策划并执行微信营销号日常活动及跟踪维护,根据课程活动推送各种微信内容。
8. 热情耐心地解答用户的疑问及咨询,持续跟踪用户的需求变化,和用户建立良好的伙伴关系,有针对性的向其介绍课程优势,准确推荐符合的课程。