职位详情

前台服务接待
8k-10k / 郑州 / 专科及以上学历 / 校招
2024/06/04    发布于河南蓝晰汽车集团有限公司    144人浏览   
职位信息
职位名称:前台服务接待
职位类别:售前/售后咨询
工作性质:校招
月薪范围:8k-10k
学历要求:专科
工作城市:郑州
招聘人数:5 人
招聘单位:河南蓝晰汽车集团有限公司   查看详情
专业要求:市场营销类
晋升路径:无
职位描述
1.根据主机厂与公司相关要求。高效、准确、标准的进行各项维修指令下达与涉及用户环节的各项服务工作、以及承诺达成率、追求用户满意度最大化;
2.根据主机厂与公司相关要求,进行各项服务管销工作,做到售后利润最大化:
3.根据服务规问主管下达的各项经营指标,努力确保各项经营指标的完成
4.根据公司财务制度的要求保留财务、业务所需的各项原始单据:
5.根据主机厂与公司相关要求,做好对外合作单位的接待协调工作:
6.根据经营过程当中的实际情况,向服务顾问主管提出各项经营建议,不断提高产值与利润:
7.根据主机厂与公司相关要求,配台服务颗问主管做好服务前台的定置、定位、防盗等相关工作:
8.负责解决自己接待的维修客户的一股投诉;
9.负责落实外出救援、客户预约等业务:
10.向服务顾问主管提出维修业务改进计划和市场营销建议:
11.负责维修客户的维修接待:
12.负责全程监督客户维修车辆的维修进度维修质量,并与客户协商解决维修过程中的问题:
13.负责维修完工车辆的最后检查:
14.负责处理日常维修客户的投诉:
15.负责协调维修车间等工作关系,确保客户满意
16.负责重点客户的结算:
17.上级领导安排的其它工作。
>
Alternate Text  联系我们
Alternate Text 地址: 三号教学楼103室 招生就业处
Alternate Text 邮箱: zzgsxy@126.com
Alternate Text 电话: 0371-85303888
Alternate Text

关注微信

扫描左侧二维码
获取最新资讯