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职位详情
鹿邑县澄明产业园管理有限公司
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客服专员/助理
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2024/08/21
发布于鹿邑县澄明产业园管理有限公司
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职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:实习/兼职
实习时间:12 个月
月薪范围:4k-6k
学历要求:本科
工作城市:郑州
招聘人数:10 人
招聘单位:鹿邑县澄明产业园管理有限公司
查看详情
专业要求:无
晋升路径:客服主管>单证主管>物流主管
职位描述
1、负责对接多仓客户,处理客户需求 ;
2、负责客户投诉的接收、登记、处理、反馈、理赔,及客诉总结与分析;
3、负责处理OMS系统、核对出入库数据及库存等;
4、负责每日进销存表、费用报表、运输表、仓储表、物流跟踪表制作提交并及时回传客户;
5、负责与客户确认每月账单以及税票申请、回款等账单处理:
6、对接、配合各个部门工作,解决客户诉求。
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